تقديم الشكوى للجنة: إذا لم تُحل المشكلة بشكل مرضٍ، يمكن للعميل تقديم شكوى كتابية إلى لجنة المنازعات المصرفية.
إذا واجهت أية مشكلات أثناء الاستعلام أو تحتاج إلى مزيد من المساعدة، يمكنك التواصل مع دعم العملاء للجنة أو سلطة النقد السعودي مباشرة من خلال الخطوط الساخنة أو البريد الإلكتروني المتوفر على الموقع.
اللجنة تراجع الطلب وتقرر ما إذا كانت هناك حاجة لمعلومات إضافية.
تتم اجراءات المحكمة باللغة العربية فقط، مما يثير صعوبة لدى المستثمرين من الجاليات الغير عربية يعتبر قرار لجنة التحكيم تسوية قابلة للتنفيذ فور اعتمادها من قبل المحكمة المعنية.
يُطلب منك إدخال تفاصيل معينة تتعلق بالشكوى مثل رقم الشكوى، تاريخ تقديمها، أو أية معلومات أخرى قد تساعد في تحديد حالة الشكوى بشكل دقيق.
الجدول التالي يعرض تأثير استشارة محامي على مختلف مراحل النزاع المصرفي:
إذا لم تُحل الشكوى بشكل مرضٍ عبر التواصل المباشر مع المؤسسة المالية، يمكن تقديم شكوى إلى مؤسسة النقد العربي السعودي، التي تعتبر الجهة الرقابية للمؤسسات المالية في المملكة.
تهدف المحاضرة إلى التعريف بالوساطة المالية الأسرية وتقديم المقترحات اضغط هنا الواجب العمل بها في المحاكم الخاصة بشؤون الأسرة.
تعتبر اللجنة مرجعًا قانونيًا مهمًا يسهم في حل المنازعات المتعلقة بالأوراق المالية بفعالية، مما يعكس التزام المملكة بتطوير بيئة استثمارية مستقرة وجاذبة.
إصدار قرار الاستئناف: بعد مراجعة كافة العناصر المقدمة، تصدر اللجنة الاستئنافية قرارها الذي يمكن أن يؤكد، يعدل، أو يلغي القرار الأصلي.
معاملة جميع الأطراف بنفس الاحترام والاعتبار في اللجنة.
موقع الفرع الرئيسي للبنك: عادة ما تُعقد جلسات اللجان في المدينة التي يوجد بها الفرع الرئيسي للبنك أو المؤسسة المالية المتورطة في النزاع.
تأكيد القرارات: اللجنة يمكنها أيضاً تأكيد القرارات الصادرة من اللجان الأولية إذا وجدت أن القرار كان مبررًا ومتوافقًا مع القانون.
إن تسوية النزاعات بشكل ودي يعزز التعاون والثقة، ويسهم في خلق بيئة مالية أكثر استقرارًا واستدامة.